営業員は服装の販売技術を身につけなければなりません。
店員は服をお客さんに見せて説明する以外に、お客さんに服を勧めて、お客さんの購買に興味を持ってもらいます。お勧めの服装は以下の方法があります。
1、お勧めする時は自信を持って、お客さんに服を紹介する時、営業員自身は自信を持ってこそ、お客さんの服装に対する信頼感が得られます。
2、お客様におすすめです。お客様に商品を提示し、説明する時は、お客様の実際の客観的条件に応じて、適切な服装を勧めます。
3、ジェスチャーに合わせてお客様に紹介します。
4、商品の特徴に合わせる。各種類の服装には異なる特徴があります。例えば、機能、デザイン、品質などの特徴があります。お客様に服を勧める時、服装の特徴を強調します。
5、話題を商品に集中する。お客さんに服を勧める時、工夫して話題を服に引こうとします。同時にお客さんの服装に対する反応を見て、適当に販売を促進します。
6、各種類の服の長所を正確に話す。お客様に服装の説明と紹介をする時、各種類の服装の違いを比較して、正確に各種類の服装の長所を述べます。
その次に重点的に販売する技巧に注意します。重点販売とは、ターゲットがあることを指します。服のデザイン、機能、品質、価格などの要素は,人によって適し,本当に使うべきである。顧客という心理から「比較」から「信念」に移行し、販売に成功しました。短い時間でお客様に購買の信念を持たせることができます。販売において非常に重要な一環です。
重点販売は以下の通りです。原則:
1、4 Wから着手する。服装の時間When、服装の場所Where、相手のWho、服装の目的Whyの方面から購入の参謀をしっかりと行って、販売の成功に利益があります。
2、重点は短くしてください。お客様に服装の特徴を説明する時は、言葉が分かりやすく、内容が分かりやすいようにします。服の商品の一番重要な特徴は、まず言ってください。時間があれば、どんどん展開します。
3、具体的な表現。お客様の状況に応じて、臨機応変に対応して、一律にまとめてはいけません。「この服がいい」「この服が一番似合う」などと、簡単すぎて、大まかな売り込みの言葉だけを言ってはいけません。販売相手によって話し方が変わります。お客様によって違う内容を紹介して、人によって適当にできるようにします。
4、営業員は流行の動態を把握し、ファッションの先駆者を理解し、顧客に服装が流行の傾向に合っていることを説明します。
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