服装の単品販売にはどんなテクニックがありますか?服の売れ行きがいいですが、どうすればいいですか?
あなたがいつも言っているなら、「また一つ売ります。」このような販売は実は「損な商売」です。
衣料品店が顧客の入店率、試着率、成約率を上げるのは、特に容易なことではない。元々は1つの商品しか買いたいと思っていないお客さんに5つの商品を買ってもらうよりずっと易しいです。
ですから、一つの取引が成立したら、喜ぶべきではないだけでなく、これは「恥ずべき」行為だと思います。あなたが「損な商売」をしたからです。
じゃ、次はどうやって「損な商売」をしないで、成約書を作ったらいいですか?
大単話術「三七の法則」
どのような話が大きい単になりやすいですか?
30%の製品は話術を販売して、70%の“非売話術”、これは大きい単話術の三七の法則になります。
ほとんどの大口注文は、製品の推薦そのものではなく、チャット式の販売を通じて、初めて大口注文になる機会があります。
多くのガイドが考えています。もうお客さんに服を紹介しようとしましたが、どうして彼は受け取りたくないですか?あなたが話ができないからです。例をあげましょう。
「美人が選んだスタイルがこんなにオシャレなのは、きっとオシャレな職業ですよね?うらやましいデザイナーですか?」
「わあ、本当に。デザイナーさんは普段はかっこいいですが、デザイナーの仕事も大変です。普段は何か趣味がありますか?」
「わあ、山登りはいいですよ。仕事のストレスをよく解消して体にもいいです。そうだ、私達はちょうど服を持っています。ファッションもアウトドアにも似合います。見てください。
このようなチャットを通じて、お客様のより多くの需要を引き出し、多くの推薦が役に立っています。
だから、試してみてください。70%の「非販売」の話術で、30%は商品そのものについて話します。
お客様の試着件数を向上させます。
お客様の試着件数は平均して、あなたの連帯率に直接影響します。
このような調査を見たことがありますが、お客さんは最近一日に全部で何人かのお客さんを接待しました。試着したお客さんの中に、全部でいくつか試しました。取引が成立しました。
同じブランドからの二人の販売はこの質問に答えました。第一位(私たちはAと言います。)彼女はこの日4人のお客さんが試着して、7着を試着して、2人のお客さんが成約しました。第二位(Bといいます。)は最近1日に4人のお客さんが試着して、12着をして、2人のお客さんが成約したと答えました。
この二人の販売の試着のお客さんと成約のお客さんは同じです。成約の結果はどうなりますか?
Aの成約件数は4件で、Bの成約件数は7件です。つまり、この日にAの连帯率は2で、Bの连帯率は3.5です。
もしあなたが接待している試着のお客さんの中で、平均の試着件数は3件で、連帯率はほとんど1.8を超えることができません。90%以上の場合は、試着件数が多いほど、連帯率が高くなります。試着件数は連帯率に比例します。
だから、あなたの連帯率、お客様の単価を向上させたいなら、第一歩、最も簡単なことでもあります。まず、お客様を励ます試着件数を上げます。
多選から1‐複数選択
どうやって大口注文になりますか?基本的な原則はお客さんを励まして多く試みることです。
しかし、お客さんがたくさん試すと多く買いますか?必ずしもそうではないです。だから、多く選んでから多く選んでください。
あるお客さんがお店に入ってから、背広を見ました。試してみたらいいと思いますが、まだ欠点があります。そこで、ガイドさんはスーツをもう一つ持ってきました。このお客さんは試してみてから、前のタイプとそれぞれ長所と短所があるような気がします。続いて他のデザインのスーツを試してみました。
これはずっとお客さんを試着して店に入る時の初期需要の製品です。典型的な「複数選択」です。この方法は、大量注文を生むのが難しいだけでなく、顧客の躊躇を増やし、逆に走りやすいです。
では、どうやって「複数選択」しますか?
答えは、お客様に異なるスタイル、異なる種類の商品を試着するように励ますことです。場合や生活場面などを通じて、顧客を導いていくことが大きな可能性があります。
だから、大きいのを作って、多く試してみるだけではなくて、その上もし異なっている風格あるいは種類のが多いならば、急いで試してみましょう!
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