의류 안내원 은 어떻게 고객 에게 접근하여 판매 ‘ 3미터 원칙 ’ 을 촉진시킨다

‘p ’이 가게를 개설할 때 비교적 좋은 제품 판매를 실현하려면 고객에게 능숙하게 접근하는 것도 기교가 있는 일이다.

이 방면은 잘하고 고객과의 심리 거리를 가까워질 뿐만 아니라 가능한 한 빨리 거래를 촉진할 수 있다. 반대로 입을 열지 않고 소비자들을 놀라게 했다.

바로 < p >

'p'은 고객에게 접근하는 기본 기교를 시험해 고객의 소비심리와 소비 행위를 어떻게 장악할까?

바로 < p >

사전의 strong '·'3m의 원칙' '··········································································

'p'은 고객이 자신과 3미터 정도 남았을 때 고객에게 인사를 할 수 있고, 미소 접촉을 할 수 있다는 뜻이고, 이것들은 모두 마음의 열성을 가져야 한다는 것이다.

바로 < p >

‘div align =‘left ’을 통해 ‘어서 오세요 ’를 대체하는 것을 좋아하고 있다.

이 말이 고객에게 일종의 ‘ 구경만 하고 가거라 ’ 라는 말을 입에 담았다.

잠재 의식.

그러니 고객에게 ‘아무나 봐 ’라고 말하는 것이 습관이 된다면 바로 당신의 말을 바로잡아야 한다.

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‘p ’은 때때로 전매점이나 백화점 쇼핑을 할 때, 너무한 열정적인 안내 를 받을 때, 그들이 멀리서 당신과 인사를 할 때, 당신이 그 매장에 들어올 때, 그녀는 더 따라가, 한치도 떨어지지 않고 그녀들을 소개하기 시작하는 ‘a target =‘u blank ’ http: ‘htttp: ‘wwww.sjfzecom /com)’의 의상 /a 는 어떨까.

현대사회에서 소비자들은 여유로운 쇼핑환경을 좋아하고 관상과 고르는 것을 좋아하는데, 무형적인 스트레스를 느끼고 일찍 도망가라.

그래서 우리는 지나치게 열정을 품고 있다.

바로 < p >

사전의 strong `2, 행동이 조화된 득체 ` ` `

1)립: 고정 서서 고객을 보내는 것은 자연스럽고 공손하고 공손하고 공손하고 공손하며 가슴을 펴고 고개를 갸우뚱하고 미트린 미소, 두 발은 어깨너비 (오른손으로 왼손을 잡고 왼손을 잡아당기기 전, 두 발은 무릎을 굽히거나 흔들어서는 안 되고, 몸은 비뚤어서는 안 된다.

진열장 ․ 납작장 ․ 미트함

< p > 2) 앉기: 영업 시간은 일률적으로 앉지 않지만, 다른 자리에 앉을 때 등을 곧게 펴고, 용모가 단정하고, 손님이 없을 때 두 손은 자연스럽게 다리나 데스크톱에 맞는다; 두 손은 뒤통수 를 안지 못하며, 두 다리를 흔들면 안 된다. 다리를 꼬면 안 된다. 바로

3)행: 발걸음이 가볍고 가볍고 침착하고 안색이 화기애애하고 허리가 낮지 않고 허리를 굽히며 신속하게 응대하는 보수는 반드시 파악해야 할 것이며, 안내 아가씨의 아름다운 이미지를 준다.

바로 < p >

‘p ’4)는 표준어로 손님을 접대하고 예의 문명용어로 고객을 대접하고, 목소리는 자연스럽고 부드럽다고 말한다.

바로 < p >

'p 5 '듣기: 진지하게 들어봐, 듣는 내용에 미소, 고개를 끄덕여 반응하면 안 돼 무표정한 표정을 짓지 말고, 듣기 싫은 듯, 손을 흔들거나 손장롱을 두드리면 손님의 말을 끊으면 안 된다.

바로 < p >

《p 》 은 손님을 향하여 간헐적으로 손님을 향하여 목적지 없이 두리번거리며 두리번거리며 좌우를 돌아보면 안 된다. 눈을 흘겨보고, 위아래를 살펴 살펴보면 안 된다.

바로 < p >

‘p ’7) 배달: 고객에게 상품, 물품을 전달할 때 두 손으로 건네주어야 하며 겸손하게 친화해야 한다.

바로 < p >

바로'strong `의 3, 구분 5가지 유형의 고객 `

'p `1)짜증형 고객 `

은 이런 고객을 대하는데, 안내원은 매우 인내심을 갖고 따뜻하게 고객과 대화를 나누며 그의 요구를 이해해야 한다.

바로 < p >

'p '2) 의존형 고객 `

‘ p ’이라는 종류의 고객이 약간 망연할 수 있으므로 구매 상품을 골라 구입할 때 항상 마음을 정하지 못한다.

이에 대해 안내원의 태도는 온화하고 설명이 풍부하고, 설립이 많은 고객을 위해 적극적으로 건의하지만 고객에게 어떠한 심리적 스트레스도 주지 않도록 주의해야 한다.

바로 < p >

'p `3) 까다로운 고객 `

‘p ’이라는 종류의 고객들은 어떤 상품이든 의심하는 태도를 가지고 있는데, 달걀 속에서 뼈를 고르는 것은 만족스럽기 때문에, 안내원은 그들에게 매우 솔직하게 말하며 간단명료하고, 업무를 잘 알고, 기회를 잡아 자신들의 풍부한 상품지식을 나타낼 수 있도록 기회를 잡아야 한다.

또한 예의 바르고 자제력을 유지해야 하며, 고객의 까다로움에 불만을 가지거나, 고객과 시비를 다투는 것은 모두 이성적인 방법이 아니다.

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'p's 4) 상식형 고객 `

‘p ’은 일반적으로 이런 고객들이 접대하는 것이 가장 좋고, 그들은 예의 바르고 이성이 있다.

안내원은 자신의 이성과 우호적인 태도로 고객에게 보답하면 된다.

바로 < p >

'p '5) 오지랖 고객이 상점에 온 것은 명확한 목적이 없으며, 그저 한가로이 돌아다닐 때는 아무 것도 사지 않을 수도 있어 우연한 요인으로 그들이 구매할 수도 있다.

이 같은 고객에 대해 안내원은 마땅히 상냥한 태도를 취해 상품을 판촉시키지 말고, 고객이 흥미가 생기면, 다시 적절하게 서비스를 제공해야 한다.

바로 < p >

'p `strong `4, 영업원이 고객의 일곱 가지 소비심리 파악을 해야 한다 ` `strong `가 `의 `의 `

'p `1)의 실감 조절

‘p ’의 소비자는 ‘a target =‘u blank ’ href =‘http: ‘wwww.sjfzm.com ’을 골라 구매하고 있는 ’의 의상 (# 미관 대변을 추구하지 않으면 자신의 스타일 수요에 적합하며, 동기의 핵심은 ‘실용 ’과 ‘실용 ’이다.

바로 < p >

‘p ’의 주요 소비대상: 가정주부와 일반 수입자.

바로 < p >

'p '2)가 바로'구신심리'를 통해' '

‘ p > 소비자는 상품을 선점할 때 특별히 디자인과 유행 양식을 추구하며 새로운 유행을 추적하였다.

상품에 대해 오래 오래 지속할 것인지, 가격이 합리적인지 아닌지는 전혀 고려해 본 적이 없다.

이런 동기의 핵심은 유행과 기발한 것이다.

바로 < p >

‘p ’의 주요 소비대상: 유행을 추구하는 청년 남녀.

바로 < p >

‘p ’3)가 싸게 구매 상품을 선택할 때 특별히 상품의 가격을 따지고, 물건값이 싸거나 가격을 깎는 것을 좋아하는 상품을 좋아한다.

동기의 핵심은 ‘ 싸다 ’ 와 저급이다.

바로 < p >

‘p ’의 주요 소비대상: 저소득층.

바로 < p >

'p `4) 심리 상승

‘p ’은 구매 의상을 선택할 때 근본적으로 필요한 것이 아니라 감정에 의한 충동으로 우연한 요소가 존재하고, 남들보다 예쁘고 다른 사람을 넘어야 비로소 만족을 얻을 수 있도록 노력하고 있다.

그 동기의 핵심은 논쟁이다.

주요 소비대상: 화이트칼라, 주인.

바로 < p >

'p `5) 개인화 심리 `

은 옷차림을 선택할 때 자신의 생활습관과 취미에 따라 성향성이 강하고 행동이 비교적 이성적이어서 “ 가슴에 성죽 ” 이라며 항상 지속적인 특징을 가지고 있다.

그들의 동기의 핵심은 바로 ‘ 단일 ’ 과 ‘ 개인화 ’ 이다.

바로 < p >

‘p ’의 주요 소비대상: 한 방면의 애호자.

바로 < p >

'p `6 `의 종속 심리 `

‘ p ’의 고객은 흔히 오식적으로 많은 사람들이 사면 반드시 좋은 물건이라고 여긴다.

그래서'벌떼 '현상의 근원은 바로 종속 심리'에 달려 있다.

‘p ’ 여성이 쇼핑할 때 가장 쉽게 다른 사람의 영향을 받는다. 예를 들면 많은 사람들이 어떤 상품을 사들이고 있는데, 그녀들도 구매자의 행렬에 가담하거나 평상시 그녀의 옷차림을 특히 주의하고, 다른 사람이 약속한 것을 결정하면 다른 사람이 구매할 수 있다. 다른 사람이 말을 하지 않으면 살 수 있다.

바로 < p >

‘p ’7)의 감정심리는 일반적으로 남성보다 더 강한 감정성을 가지고 있다.

여성의 쇼핑 행위는 직관적인 감각과 감정의 영향을 받기 쉽고 신선한 광고, 선명한 포장, 색다른 스타일, 감동적인 분위기 등을 불러 여성의 궁금증을 불러일으킬 수 있으며, 강렬한 구매욕구를 불러일으킨다.

바로 < p >

‘ p ’이 있기 때문에 브랜드 의상 판매 상품을 판매할 때, 안내원은 미지수를 관찰해야 모든 고객의 소비심리를 이해해야만 판매가 유수히 할 수 있으며, 각각 고객의 소비를 촉진할 수 있다.

바로 < p >

‘STrong > 은 사전구매자와 창조 기회를 어떻게 파악하고 판매를 촉진할 수 있는 몇 가지 방법 < < strong >을 < < strong > 을 위한 < 의 < 의 < 의 > 을 확신할 수 있습니까?

사전의 strong ‧ 1, 판매를 촉진시키는 기본 요소 『strong 』

1)는 고객이 매장에 오기를 위해 방법을 강구해야 한다.

바로 < p >

'p'은 고객이 아직 상점에 들어오기 전에 접대 활동이 시작되었다.

그것은 바로 가게의 정결을 유지하고 상품을 정리해야 하며 진열방식은 일목요연하다.

바로 < p >

‘p ’2)의 가장 중요한 요소는 구매원.

바로 < p >

'p '가이드의 웃음과 동작은 상점을 화나게 하고 냉랭한 가게에 아무도 들어가지 않으려고 하지 않는다.

안내원은 문 앞에 서서 손님을 기다리지 않고 가게에서 상품을 정리하는 자연 동작도 활발한 분위기를 만들어 고객의 긴장을 동시에 풀어 자연스럽게 들어오게 한다.

바로 < p >

‘p ’3)고객이 들어오자 안내원에서 고객에게 인사를 드리며 여전히 자신의 업무를 계속하고 고객의 움직임을 동시에 주의하고 필요한 시간에 서비스를 제공합니다.

바로 < p >

바로'strong `2, 고객에게 접근하는 가장 좋은 시기와 언어 안내 `

은 고객이 자유롭게 상품을 고르게 하는 것은 고객을 상대하지 않는 것을 의미하는 것이 아니라 고객과 적당한 거리를 유지하는 것이 중요하다.

일단 시기가 발견되면 (고객이 질문을 하면, 몸을 돌려 판매원을 보러 들어오는 사람과 상담을 나누는 등) 안내는 즉시 맞아야 한다.

그게 베스트 타이밍:

'p '' 1 '을 고객이 한 상품을 보고 안내 구매를 하는 것을 보세요.' 가 '-'p''을 입어 보실래요?

2)가 고객이 갑자기 정지 (첫눈에 반한'상품 '안내: 아가씨, 저에게 서비스를 원하시는 것이 무엇인가요?-(사전에 /p >

‘p ’은 고객이 한 상품을 꼼꼼히 살펴보고 구매 의사를 표시합니다: 아가씨, 어떤 사이즈를 입을지 제가 가져 드릴께요.

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'p '4)는 고객이 워터마크, 탭마크, 가격을 찾는다고 하는데, 브랜드, 가격, 제품 성분 안내 구매를 하고 싶은데, 아가씨, 이것은 최신제품, 면 소재로 입으면 매우 편하고 스타일도 캐주얼하다.

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‘p `5)가 고객이 상품을 보고 또 사방을 두리번거렸다.

의 의상

'p (p)'1)이 직접 고객을 위해 착용복 옷의 단추, 지퍼','a target ='u blank 'http:'http://wwww.sjffzm.com' '신발'을 풀기 위해

바로 < p >

2)가 고객을 시험실로 안내했다.

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‘p ’3)고객이 옷차림을 나설 때 정리를 하기 위해서다.

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‘p ’4)가 착용 효과를 진지하게 평가할 수 있으므로, 과장하지 마라.

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'p'은 어떤 방식으로 고객과 제품 소개에 접근하든 안내원은 다음의 몇 가지 항목에 주의해야 한다.

'p '1) 고객의 표정과 반응, 눈치를 살피다.

바로 < p >

2)의 질문은 신중해야 하며 개인의 프라이버시를 꺼려서는 안 된다.

바로 < p >

‘p ’3)와 고객과의 교류의 거리가 너무 가깝지 않다.

적당한 거리는 1미터 5정도이며, 우리가 평소에 하는 사교 거리이다.

바로 < p >

바로 < strong >의 < < < < < < < < 의 < 의 < trong > 의

은 고객의 개성화, 차이화의 소비 수요로 마음에 드는 상품을 골라 구입할 결심을 내리지 못했다.

이 때 점원은 고객의 입장에서 고객의 수요와 생각을 체득해 상품에 대한 전문지식을 결합시켜 다른 배합 효과를 정확하게 고객에게 전달해야 한다.

판매원은 상품에 대한 자신감과 전문적인 서비스로 고객을 동원해 고객에게 ‘물초가치 ’를 느끼게 하고 구매를 결심하고, 고객에게 정확한 상품선택을 돕는다.

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‘p ’1)이 거래가 성사된 시기미사원들이 모든 노력을 거쳐 고객과 거래하는 단계에 들어섰다.

우수한 구매자는 모두 일정한 성공의 방법과 절차를 따르고 다른 경쟁 상대와 고객이 거래를 달성한다.

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‘p ’2)는 고객의 기분을 매우 즐겁고 가벼울 때 안내원이 적시에 거래요구를 제출하고 거래가 성립될 확률이 매우 크다.

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‘p ’3)이 상품시험 좋은 옷을 소개하고, 고객이 만족하면 시기를 잡으면 고객에게 필요한 모델이나 수량 등 외표적 특징을 물어보면, 이때 청구할 시기가 가장 좋은 시기다.

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‘p ’4)가 반대 의견을 해명하고 고객이 반대하는 의견이 매우 정상적이어서 고객이 반대 의견을 제시할 때 안내원이 고객에게 설명하기 시작하여 고객의 의견을 설명하고 고객의 의견을 철저히 파악하고, 고객이 제품의 설명을 철저히 알아야 하는지, 고객이 설명할 때, 안내원은 이 유리한 시기를 잡아서 고객이 그 옷을 확인하기 위해 직접 거래를 할 수 있도록 문의하였다.

바로 < p >

‘STrong > 7, 추가 판매 < < < < strong > 을 < < < < 의 < 의 > 의 < 의 >

'p '1 을 건의하고 비슷한 코디를 소개합니다.

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'p '2)가 신상품을 소개하다.

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‘p ’3)가 베스트셀러 상품을 소개하다.

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‘sjfzm.com /news /index (index h.aaaaaaastp)’를 제공하는 사전에 ‘a href =‘htttp: ‘htttp:sjfzm.com /news /news /index.s.as.as.as.as.as.astp ’을 배합할 것을 제공합니다.’

바로 < p >

'p `strong `8, 개표성매 `가 `가 `

'p '1)이 고객에게 자발적으로 인사를 하고 미소를 지으며 고객과 눈길 을 가졌다.

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‘p ’2)는 고객 사이즈, 색상, 건수 및 금액을 정확하게 알려준다.

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사전의 3) 양손으로 손님에게 송장을 건네주고 고객과 함께 대조하다.

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'p '4)가 다시 부가판촉을 하고 다음에 의상을 다시 찾길 바란다.

바로 < p >

'p '5)의 예의 인사.

(주: 가게 입구 근처의 안내 인원은 고객에게 예의 바른 인사를 해야 한다.

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