자라 브랜드의 운영 모델은 많은 기업들이 주력하는 목표이다

자라는 세계에서 가장 유명한 스페인입니다.복장브랜드.많은 사람들이 보기에 자라는 관리학에서 가장 유행하는 롱테일 이론의 두 가지 모델이며, 그 운영 모델은 많은 기업들이 주력하는 목표이다.

미래 트렌드를 선도하고 패션 의류 업계를 대표하는 벤치마킹 회사로서 논란의 여지가 없는'패스트 패션'의 원조인 자라는 현재 전 세계 70여 개 국가와 지역에 1200여 개의 매장을 보유하고 있다.2006년에 중국시장에 진입한 이래 그 확장속도도 지속적으로 비약적으로 발전하여 현재 이미 내지의 53개 도시에 진입하여 21개 성과 4개 직할시를 망라하고있다.전통업종에 속했던복장업자라는 특립독행의 길을 개척하였는데 그 성공의 길은 두말할것없이 기업이 참고할만하다.

첫째는 가치 조합에 대한 변화이다.

일반적으로 말하면 고급복장브랜드가 따르는 로선은 곳곳에서 그 고급수준을 구현한다. 례를 들면 고급가격, 최고급매장, 세계적으로 유명한디자이너또는 광고 광고, 제품 포장, 의류 제작 및옷감품질 등등은 바로 각 단계의 가치에 의거하여 지탱하여 최종적으로 제품의 높은 가격을 이룩하였다.

그러나 자라와 달리 매장을 보면 자라는 이웃을 잘 가리고 디올, GUCCI, LV 등 세계적인 것이 자라의 매장 이웃인 경우가 많다. 이는 마케팅학의'비부마케팅'과 비슷하다. 즉 이와 관련된 주변 프리미엄 브랜드의 견인을 통해 소비자에게 자체 브랜드에 대한 인식을 주는 것이다.뿐만 아니라 스타 모델에 있어서 자라는 심지어 이미지 모델도 없다. 광고 홍보에 있어서 자라는 가끔 간단한 판촉 광고만 한다. 원단의 선택을 포함하여 자라는 심지어"충분하면 좋겠다"는 사고방식이다. 이런"절약할 수 있으면 절약한다"는 사고방식은 자라가 단말기 판매에서 고급 브랜드의 이미지와 밀착할 수 있을 뿐만 아니라 종합 원가도 크게 낮출 수 있다.결국 자라의 중급 가격 포지셔닝을 만들었는데, 바로 이러한 가치 조합의 변화로 소비자들은 자라에 대해 가치가 있는 브랜드 인식을 갖게 되었고, 이 브랜드는 전 세계에서 모두 인기를 끌게 되었다.

둘째는 스피드로 이기는 것이다.

자라는 종래"빠르고 소량이며 여러 종류"로 일반 의류 기업과 구별되어 왔다.그 중 속도는 ZARA의 가장 두드러진 특징이다. 또한 전 세계에서 유일하게 15일 만에 생산된 의류를 전 세계 각 지점으로 배송할 수 있는 패션 회사이다. 빠른 디자인, 빠른 생산, 빠른 배송, 빠른 판매, 빠른 갱신이다. 이런 빠른 경영 모델을 통해 ZARA 신제품의 개발 주기는 5~15일에 불과하다.그 연간 신형은 12000개를 넘을 수 있고, 매주 평균 200여 개가 있는데, 이런"작은 콰이링"의 모델도 자라의 재고율을 최저로 떨어뜨려 체화 재고가 거의 없다.

물론 ZARA의 예사롭지 않은 속도 뒤에는 다방면의 협조적인 시스템 지원이 있으며, ZARA가 다년간의 시스템 결합, 보완 및 개선을 거쳐 형성한 것이다. 이러한 빠른 모델은 정밀화 마케팅 관리의 본보기이며, 설계, 생산, 물류, 판매 등 각 단계에서 모두 강력한 통제력을 요구함으로써 전체 체인의 빠르고 질서 있는 진행을 확보한다.

셋째는 뺄셈의 법칙을 잘 운용하는 것이다.

세계적인 명품이든 노점이든 각자의 핵심 소비층이 있을 것이다. 모든 사람의 장사를 하고 싶다면 오히려 당신의 브랜드를 이도저도 아니다.바로 이 점을 보고 자라는 시장을 분류하여 핵심 목표 사용자군의 가치 수요를 극대화하고 패션과 매장 체험을 추구하지만 가격에 상대적으로 민감한 사람들을 중심으로 서비스를 진행하며 비목표 사용자군에 대한 마케팅을 생략하고 있다. 이렇게 자라는 비용이 많이 드는 스타 대변, 브랜드 광고를 줄였다.또한 규모 생산에 필요한 각종 원가를 빼서 회사에 이윤을 창출했다.

가장 골치 아픈 재고 문제를 둘러싸고 재고율을 낮추는 것도 자라의 큰 보배다.이를 중심으로 ZARA의 방법은 공급망 속도를 높이고 소량 생산 방식을 추구하며 설계에서 판매에 이르는 프로세스를 간소화함으로써 전체 공급망이 빠르고 예측 가능한 리듬으로 작동할 수 있도록 하는 것이다.

으로방직의류 대국, 중국의 방직 의류 기업이 더 잘 생존하려면 새로운 모델을 찾아야 한다. 대규모 동질화 제품은 과거가 될 수밖에 없다.어떻게 자신을 더욱 강대하게 하고 어떻게 새로운 생기를 발산할것인가 하는것은 개변해야 할 점이 아주 많지만 우선 개변해야 할것은 기업의 사고방식이다.아직 발전 방향을 찾지 못한 기업의 경우 자라처럼 성공하지 못하더라도 적어도 자라처럼 생각하는 법을 배워야 한다.