랴오닝 성 2

4 월 2 일 요녕성 공상 신고 신고 센터 는 올해 1 분기 12315 신고 결과,전신 서비스,복장신.모자 등 일용품 신고 가 여전히 1 위 를 차지 하고 있다.

1 분기 에 전 성의 공상 부문 에서 모두 3 만 9 천 904 건의 상담 신 고 를 받 았 는데 작년 동기 대비 6.5%감소 했다.쟁의 금액 822 만원 과 관련 해 민원 2036 건 을 성공 적 으로 해결 해 소비자 들 의 경제적 손실 257 만원 을 만회 했다.경제 위법행위 신 고 는 745 건 으로 작년 동기 와 동일 했다.

1 분기 에 5 위 안에 든 서비스 신고 이 슈 는 전신 서비스 252 건 으로 서비스 신고 의 17.86%를 차지 했다.주민 서 비 스 는 211 건 으로 서비스 민원 의 14.95%를 차지한다.인터넷 서비스 195 건 은 서비스 신고 의 13.82%를 차지 하 는데 그 중에서 인터넷 접속 서비스 에 대한 요 구 는 184 건 이다.음식 서 비 스 는 89 건 으로 서비스 신고 의 6.31%를 차지 했다.수리 유지보수 서 비 스 는 83 건 으로 서비스 민원 의 5.88%를 차지 했다.

상위 5 개 상품 신고 이 슈 는 의 류 포함신발 과 모자이 를 포함 한 일 용 백화점 은 512 건 으로 상품 신고 의 22.07%를 차지 했다.의 류 신발 과 모자신고 가 1/2 이상 을 차지한다.TV·소형 가전 을 포함 한 가전제품 류 402 건 은 상품 신고 의 17.33%를 차지 했다.휴대 전 화 를 포함 한 통신 기자재 류 는 322 건 으로 상품 신고 의 13.88%를 차 지 했 으 며,이 가운데 휴대 전화 에 대해 호소 한 것 은 293 건 이 었 다.음식 류 204 건 은 상품 신고 의 8.79%를 차지한다.자동차 와 부품 을 포함 한 교통수단 류 는 140 건 으로 상품 신고 의 6.03%를 차지 했다.

이 같은 고 소 는 모자 신발 의 교환 이 어렵 다 는 것 이 두 드 러 졌 다.휴대 전 화·가전'3 팩'서 비 스 는 이행 이 어려워 낡은 부품 을 새 부품 으로 충전 해 수리 하기 도 했 고,낡은 기 계 를 리 모델 링 해 새 기계 로 팔 았 다.인터넷,이동 통신 등 주요 문 제 는 수리 서비스 가 제때에 이 루어 지지 않 고 요금 이 명확 하지 않 으 며 유 료 업 무 를 몰래 개통 하고 서비스 기준 이 기준 에 미 달 하 는 것 을 약속 하 는 것 이다.

자동차 신고 의 주요 문 제 는 새 차 를 구 매 하면 소비자 들 이 사 고 를 내 고 수리 한 낡은 차 라 는 것 을 발견 하 는 것 이다.자동차 가 고장 난 후 애프터서비스 가 낡은 부품 으로 바 뀌 었 다.세 개의 유효기간 내 에 자동차 에 품질 문제 가 발생 하면 애프터서비스 기구 가 제때에 고장 을 제거 하지 못 하고 어떤 타이 어 는'세 개의 가방'을 주지 않 는 다.경영 자가 차 를 팔 때 약속 한 경품 은 차 를 인도 할 때 제공 할 수 없다.자동 차 를 주문 하여 계약금 을 지불 한 후 품절 되 었 다.경영 하 다.자 는 주문 계약 에 따라 자동 차 를 제공 하지 않 는 다.