옷가게 방도 문제 가게 주인은 어떻게 해야 하나요?

누구나 경험 있는 의류점원들은 눈치를 보며 일반인의 수상한 사람들과 다를 수 있는 행위를 발견하고 이들의 절도 동기를 판단해 방범을 가하여 도난 행위의 발생을 효과적으로 방지할 수 있다.

1. 도둑이 도둑질하는 주요 표현은 다음과 같다.

① 도둑놈, 가게 안에서 걷는 데 목표가 없어 점원이 다가오거나 문의하는 것을 두려워한다.

② 일부러 상품을 타서 간택할 때 기회를 타서 도둑질을 한다.

③ 늘 두리번거리고 눈빛이 불안하고 옷가게 내 사각 지대를 즐기고 있다.

④ 옷가게에서 점원들과 수다를 떨며 점원들이 경계성을 낮추고 기회를 엿봤다.

⑤ 박약 방지 상점 틈을 타서 도둑질을 한다.

⑥ 몇몇 사람들은 선후배 가게에서 서로 모르는 척 하는 고객. 이들이 가게에 들어서면, 그 중 l ~2명이 점원을 붙잡고 동에게 문의하고 점원의 주의력을 끌고 다른 사람들은 기회를 타서 도둑질을 한다.

가다에 가게 안에 오래 머문다. 의류가 크거나 부자가 큰 자루를 들고 훔친 것을 담는다.

날백을 상품걸이에 놓다.

가지는 상품에 관심이 없는 것처럼 보이지만, 가게에서 서성거리고, 특히 가격이 높은 귀중복의 부근에서 서성거리기 싫어한다.

끝내 헐렁한 옷을 입은 고객은 늘 상가의 어두운 곳나 시선 사각 등인이 적은 곳을 골라 고르는 것을 좋아한다.

그러다 가게에 들어온 후 시선이 상품을 주시하는 것이 아니라 주위에 주목을 받는 이들이 시선을 마주칠 때 바로 시선을 옮겨 옷을 선택하는 척을 하지만, 자꾸 꺼내 놓고서 제대로 사지 않는다.

2. 절도 행위의 판정

도둑은 일반적으로 조심스럽고 절도 행위는 쉽게 판정할 수 없다. 절도 사회를 해치는 행위이기 때문에, 그 기준은 국가 관련 부서에서 판단할 수밖에 없기 때문에 옷가게는 고객을 겨냥한 절도 처벌 기준을 제정할 권리가 없다.

그 기준과 국가 법률이 저촉될 때 이런 행위는 사회의 법제 절차에 혼란을 초래하기 때문이다.

옷가게에서 훔친 고객을 폭로하면 반드시 모든 장물을 얻을 수 있다.

고객이 도난 행위를 확인하려면 신중해야 한다. 그래도 우리가 장사를 해야 한다. 부당할 경우 옷가게에 수동적인 국면을 초래할 경우 소송을 일으킬 수도 있고, 의상점에 부정적인 영향을 미칠 수도 있다.

고객은 하느님의 서비스 업계에서 절도 방지의 중점은 방비를 강화하여 도둑이 본 가게에서 손을 댈 기회가 없다.

3. 도난행위의 처리

현재 많은 옷가게의 벽에는 ‘1벌10을 훔쳐 ’라는 표어가 붙어 있는데, 사실 이것은 법적 효력을 갖추지 못하는 것이다.

행정 처벌법에 따라 국가 강력 부처만이 처벌할 수 있고, 옷가게는 처벌권이 없다.

‘ 고객 ’ 이 틀렸다고 하더라도 옷가게는 불법적인 수단으로 도둑을 대해서는 안 된다.

보통 옷가게는 아래의 처리 방법을 실시할 수 있다.

① 도난을 인정하기 전에 고객에게'구매'를 표시할 기회가 있어야 한다.

구체적인 방법은 숨겨진 상품을 선호하는 고객에게 "이 옷을 좋아하세요. 살 거예요", "고르셨어요? 포장해 주세요" 등의 반응을 보였다.

만약 계산대 부근에서 "이 옷 구매를 확정하시겠습니까? 부치십시오" 등 고객에게 "구매"를 다시 한 번 알려 줄 수 있습니다.

② 무과한 상황에서 더욱 일깨워준다.

여러 번의 일깨우친 후 고객은 여전히 구매 의사가 없다는 뜻으로 "죄송합니다. 시간을 좀 주세요. 좀 가르쳐 주세요"라고 말했다. 사무실에 초대해 적절한 처리를 할 수 있습니다.

③ 처리 태도.

절도 사건을 처리할 때 고객을 ‘도둑 ’으로 삼지 말고 냉정하게 말하며, 가능한 한 고객을 자신의 행위를 파악하고 구매할 수 있도록 질문하는 태도로 고객을 대하지 말고, 가게 내 고객 쇼핑에 영향을 주지 않도록 하세요.

④ 도난자에 대한 처리.

경영자는 장래할 수 있다

공안기관으로 옮겨 처리하고 도난자들에게 배상을 요구하다.

합법적인 절차를 통과해야만 옷가게의 자신의 권익을 합법적으로 보호할 수 있다.

백화점이든 슈퍼마켓이든 오픈식 판매 의상이든 잃어버리기 쉬운 상품의 종류는 주로 캐시미어 셔츠, 고급 여성복, 코트 등 가격이 비교적 높고 휴대하기 편리한 상품에 집중된 것으로 조사됐다.

이런 종류의 상품의 분실은 상점 손실의 50% N70% 를 차지한다.

만약 그들이 효과적으로 보호한다면 전체 손실의 감소에 큰 도움이 될 것이다.

따라서 옷가게의 매장 레이아웃과 상품 진열 디자인에서 상품 방도 를 고려하는 수요는 의상점 전체적인 디자인에서 중시할 만한 문제다.

오픈식 판매하는 옷가게에서 방적성 매장 레이아웃과 의상 진열의 주요 기교는 다음과 같다.

(1) 가장 쉽게 도난당하기 쉬운 의상을 진열해 점원들의 시선을 가장 많이 찾는 곳에 진열해 점원들이 바쁜 와중에도 이 의상을 잘 살펴볼 수 있고, 도둑이 저지른 어려움을 늘려 의상에 유리한 방도 있다.

출구에 가까운 곳은 쉽게 도난하기 쉬운 복장을 놓아서는 안 된다.

(2) 집중적인 방식을 취할 수 있으며, 높은 가격과 잃어버리기 쉬운 의상을 상대적으로 작은 지역으로 집중할 수 있는 것은 안전한 의류 진열방식으로 의류에 유리한 방도 방법이다.

(3) 옷가게에서 도둑질을 하는 지역이 발생한다.

옷가게의 사각이나 볼 수 없는 구역, 잘 섞여 있는 구역, 조명이 부족한 구역, 통로가 좁은 구역, 복장 진열의 난잡한 구역 등은 모두 도난자들이 찾는 곳들이다.

의류점 경영자는 자신의 포석에 따라 방도 조치를 마련해야 한다.

점원 훈련과 인덕 교육을 강화하여 상점 영업원의 방범 능력을 높이는 것은 우선 내적 도난 근절을 근절한다.

절도 문제에 대한 처리는 반드시 신중하고 정확하게 해야 한다.

옷가게는 최소한 복장 진열면을 가지런히 유지해야 하며, 사람들이 난도를 당하지 않도록 해야 한다. 옷가게는 점원이 방약무인접, 보재, 채팅 등 불규칙한 서비스 행위를 근절해야 한다.