기업 은 양성 충돌 을 통해 경영 을 개선하였다
관리자는 기업에서 양성 충돌을 대대적으로 창도하고 양성 충돌 메커니즘을 도입하고, 현황 도전, 새로운 관념을 제안하고, 다른 견해를 제출하고, 독창적인 사고를 벌이는 개인이 강력한 장려를 해야 한다. 승진, 임금, 추가, 기타 정면의 강화 수단을 채택해야 한다.
양성 충돌
GE 회사가 새로 설립된 가치관에서 상당한 중시를 받고, 이 회사는 직원들과 회사 고위 지도를 배치하고 대화를 나누고, 윌치 본인은 이런 면담에 자주 참석해 직원들과 변론을 한다.
성실한 소통을 통해 직접적으로 직원들과의 양성 충돌을 유발하여 기업의 개진을 위한 것이다
관리
결정을 내리다.
소통이 충돌을 일으킬 때, 비공식 운용에 특히 주의해야 한다.
커뮤니케이션
양성 충돌을 자극하다.
성전소프는 직원들과 비공식적인 소통에서 양성충돌을 불러일으킨다. 예를 들면 중급 주관과 함께 저녁 식사를 할 때, 그는 한 젊은이가 마음이 불안해하는 것을 발견하고 마음속의 말을 격려했다.
술 몇 잔을 먹은 후 젊은이는 회사 인력 자원 관리에 존재하는 많은 문제를 호소했다.
성전소프는 곧바로 기업 내부에서 상응하는 개혁을 진행하여 기업의 인적 자원관리를 양성 궤도에 들어섰다.
직원들이 네 앞에서 마음껏 불평을 퍼뜨리기만 한다면, 너의 일은 이미 절반을 완성했으니, 너는 이미 성공적으로 그의 믿음을 얻었기 때문이다.
조직이 솔직하게 직원들과 나쁜 소식을 소통할 때 조직은 존재의 진실성을 증명했다.
나쁜 소식을 소통할 때 고위층과 사장층은 가능한 한 빨리 가입해야 하며, 소식에 대해 전혀 알고 지지할 수 있다.
조직은 나쁜 소식의 사태 처리를 계획할 때 직원들과 외부 대중의 각각 필요와 관심점을 꼼꼼히 고려해야 한다.
대중과 주주에게 공표한 정보에 대해 조화롭게 조화시켜야 하며 이를 보장하는 정보와 직원들에게 전달하는 것은 일치했다.
의사소통 나쁜 소식에 주의해야 한다: (1)은 명확하고 솔직하고 솔직한 태도로 메시지를 설명한다.
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척이 짧고 소장이 있고, 더 유능한 관리자도 다른 사람의 지혜를 빌리며, 어떤 면에서는 부하가 상사보다 경험이 있을지도 모른다.
국제적으로 유명 기업의 지도자들은 대부분 간언의 관리자이다.
마이크로소프트의 빌 게이츠는 직원들의 마음껏 말하고 회사의 발전과 존재에 대한 문제를 독려하고, 심지어 상사의 단점도 가만두지 않고 비판이나 제안을 제기해야 한다.
그는 "사람들이 모두 건의를 할 수 있다면, 사람들이 회사를 관심하고 있다는 것을 설명한다"고 말했다.
"경영의 신"이라고 불리는 송전기 회사 전 사장은 "직원들이 불만을 털어놓으라고 했다"고 입을 열었다.
그의 이 방법은 관리 업무를 즐겁게 하고 고민을 많이 했다. 인간관계는 조화롭고 갈등이 적었다. 상하급간에 소통이 많아지고, 회사와 직원들 사이의 이해가 많이 되어 대항이 적었다.
불평의 원인을 가능한 한 이해해야 한다.
다시 한 번 평등한 소통에 주의해야 한다.
사실 80%는 사소한 일로 불합리하고 불공평하고, 직원들의 습관이나 민감한 것으로 불평했다.
불평자와 평등한 소통을 통해 해결할 수 있다는 불평에 대한 불평의 확산을 막고 효과적인 조치를 취할 수 있다.
결단코 처리해야 한다.
일반적으로 80% 는 관리 혼란으로 인한 것으로 인해 직원들의 개인 실직으로 인한 불평은 20% 에 그쳤다.
따라서 작업 흐름 규범, 직책 명확, 규제 완비 등 불평을 처리하는 중요한 조치다.
규범 관리 제도는 민주, 공정, 공개의 원칙을 채택하여 직원들이 토론에 참가하게 하고, 공동으로 관리 규범을 제정해야 관리의 공정성과 심오함을 보장할 수 있다.
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