張近東さんはどうやって管理を簡略化しますか？

張近東さんの話は蘇寧の転換を見せました。インターネット競争環境の変化をもたらしたより深い読解力は、蘇寧の内部変革を加速させ、組織構造をよりインターネット化する決意をも解放しました。

2015年に始まると、張近東は内部工作配置会で重要なスピーチをしました。この演説で彼は携帯インターネットに変化をもたらすとの判断をはっきりと示した。第一に、非常に速く、一歩の遠さ、雲泥の差、第二に、個性的なユーザーの需要は大海原のようです。これも蘇寧の自発的な転換であり、インターネットを抱いて以来、蘇寧の身近な体験であり、身を切る痛みでもあると信じています。このような判断に基づいて、張近東氏は複雑な管理理念に対して、馬化騰氏が提出した「自己革命内部競争」と、張瑞敏氏が提出した「ハイアールを解体する」という情報を伝達しています。巨大企業はインターネットの衝撃に直面して、組織の進化を完成させなければなりません。そして、三者の思考はすべて同じ道であり、多くの特殊部隊が共同で共生する扁平化組織を作り上げることは、移動相互接続の衝撃を迎えるための道である。ますます多くなるビッグマックは「大プラットフォーム＋小チーム」の組織構造を形成し、縦圧縮組織によって組織が平準化され、横方向に統合が実現され、チーム化の働き方が形成される。

昔、私たちは巨大企業のモデルチェンジについて話しましたが、象が踊ることができるということです。まだ象が目まぐるしい市場に向かっています。この象は正確に動き回ることができると思います。しかし、今の残酷な現実は、象が自分で進化していくことによって、非常に難しくなりました。コダック、ノキア…累累たる死体構造がある限り、簡単に延長とアップグレードするのは、もはやこの時代のルールではない。今必要なのは象ではなくて、一群のオオカミの構成する軍団を必要とします。群狼の戦術は全体的に掌握していますが、手を放して乱暴に成長します。多くのオオカミが、多くの点で出撃し、自分と争うだけでなく、外の製品とも争う。それぞれの思考パターンが違って、多元的に革新が生まれる。

蘇寧もこのようにして、それぞれの大きい区、買い‐やすい相互接続、金融、赤子、満席、PPTV、物流基地、蘇寧行列の下の構成は個性的で鮮明で、それぞれの成長ロジックと収益モデルは異なっています。張近東氏は今回の演説の中で明確に持ち出された。蘇寧の組織構造はよりインターネット化され、柔軟性と敏捷な自己組織システムを構築する必要がある。張近東が提案した管理目標を実現するには、蘇寧は回りくどくどどのような挑戦に直面しますか？

一つは各チームが本当に独闘できる能力です。モバイル接続時代の巨大企業は、確かに小さくして、ゼロにして、単独で独闘する必要があります。業務のブロックによって、整然としないで行動して、それぞれの領域の成長のロジックを尊重して、単独で問題を防いで、単独で問題を解決して、これは蘇寧がとても大きい気迫があって権利を放しにくることを必要とします。蘇寧の成長経路は、非常に集権的な企業であることを決定しました。幹部チームは強力な実行力を持っていますが、政策決定層には多くの依存心があります。十分に放権した後に、実はもっと大きい圧力に直面して、もっと大きい挑戦。蘇寧は2014年、組織変革における足並みはすでに大きくなり、事業部を小さくして、事業部を市場に直面させた。しかし、この力度はさらに大きくしなければならない。各事業部はさらに会社化して、本当に小さくて専門的な経営部門にして、専門のチームで市場競争に直面する。今回、張近東が提起したのは「究極の責任」です。結局、これはまた人間の問題であり、組織がインターネット化された後、各級の指導幹部のインターネット化である。2015年、蘇寧が直面するのは、授権され、解放された各級幹部の自己進化能力で、どうやって独り舞台の中央に行って踊るか。

二つはどうやって複雑に簡単に対応するかです。張近東氏は極簡単な管理について言及しましたが、これもインターネットによる極めて複雑で、極めて混沌とした外部環境に対して、熟慮した後の対応策です。ケビン・ケリーの『暴走』は、多くの企業家が醍醐味をそそる理由として、過去に彼らは全知全能の神として慣らされていました。しかし、インターネットの時代になると、コントロールをしたいほど、無力になります。コントロールを持てばするほど、組織が機械に見えて、暴走する時代になります。実は、複雑に簡単に対応できるようになるには、企業のDNA、組織方式が自主的に進化し、自主的に成長し、自己修復、自己浄化の能力を備えています。外部環境の混乱と暴走は、企業内部の管理を簡素化し、逆に組織の多様性をもたらし、外部の複雑さに対応できる。

第三に、どうやって実現しますか？張近東内部組織が「和して同ぜず」という決意を示した演説で、組織構造がより平準化した後、蘇寧は踊りの象から踊りの狼に至るまで、内部の各「狼」の専門所長が明らかになり、分化が進み、内部のクロスボーダー協力も重要である。異なるプロジェクトチームの間には、ある種の競争があるかもしれませんが、もっと多いのはお客様のニーズに応じて共同作戦を行うべきです。互いに長所を取って短所を補い、共同で生態化した新しい組織形態を作るべきです。