双十九年のプレイヤーラインマンは今回はどうやって自分を救ってくれますか?
今年の双十一は例年と同じで、違います。各プラットフォームとブランドの戦績勝報のほかに、消費者とブランドの方々が痛いアフターサービスの問題があります。昨日、消費者からの暴露がありました。双十一日に彼らは蘇寧でラインマン旗艦店で0.9%のセール商品を注文しました。翌日の昼には届いた。ブランドからのメール通知は、購入者に返品の選択を要求しています。返品の理由は「超過出荷」です。
今回はラインマン消費者に返品の選択を求める理由は、会社が蘇寧易購プラットフォームの公式旗艦店の操作ミスで、同日セール中の一部商品の割引設定が間違っていました。「10%オフ」を「0.9%オフ」と誤って設定しました。今回のミスは直接に6800件以上の注文がかかり、金額は500万元を超えました。ラインマンは大きな損失を負担できないと言いました。
ラインマンは、もうダブル十一の九年間プレイヤーです。2010年は目標を50万にして680万円を売り上げ、慌ただしさと驚きで1年目を表現しました。2013年になって、ラインマンは双十一の戦場で億を突破しました。婦人服セールス?チャンピオン今年の双十一、ラインマンの所属する匯美グループの総成約額は2.04億元に達して、去年の双十一のラインマンの一日の売上高も2億元の大台を突破しました。オンラインの偶数の10の戦績だけではなくて、ここ数年来茵曼の線の下で小売りしても引き続き増大しています。ラインマンは2015年に試水新小売プロジェクトを実施し、2017年ラインの下で年間売上高は3億元を超えており、2018年7月までに全国172都市に500店以上の店舗をオープンし、業績は30%大幅に伸びています。
消費者からの質問があります。今回の返品事件やダブル10の業績を狙ってわざとやったのです。活動期間は丸1日です。当日は問題を発見した人は一人もいません。活動開始前には誰も割引ミスを提出していません。0.9%が正常割引ではないという消費者もいます。公式を理解してください。
ラインマンのような事件は、大小さまざまな例があるかもしれません。双十一十年以来、最初の「求存」活動から「国民全体の狂喜」に変わって、成約額は最初の5000万から今の4000億余りに引き上げられました。規模の拡大と活動の豊富さに伴い、電気商プラットフォームこれまでの年間の流量、順位、利益はブランドを引きつけてこのカーニバルに参加させて、プラットフォームの量の優位を拡充します。今年の前に天猫18万個の国内外ブランドがあり、その後京東6000軒以上のオフラインショップがあります。ブランド側は、より多くの消費者、より高い成約額を獲得するために、さまざまなプラットフォームで旗艦店を開設し、各プラットフォームの双十一イベントに参加します。
ダブル十一の規模の拡大、消費者の消費能力も増加しており、理知と要求も高まっています。双十一の取引額がいくら高くても、双十一が終わった後の返品・返金の潮を無視できません。消費者は品質化、知能化、個性化された製品とちょうど必要な製品に愛顧していますが、品質が悪い、サービスが悪い製品に対しては返品、注文をキャンセルしました。
十年双十一、商店はずっとカードを洗っています。上昇もあれば、倒れもあります。原因は在庫の判断ミス、良からぬと偽物の劣悪にほかならないです。いろいろなことが証明されました。誰でも双十一の勝者になれるわけではありません。ラインマンは波の中の波の一つだけで、多くのブランドと同じように、プラットフォーム、内部、消費者からの圧力を受けて、流量ボーナスと業績のバランスを維持して、次のセールに邁進します。
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