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어떻게 진정한 구매자를 확실히 알 수 있습니까?

2010/11/5 15:50:00 39

전환성 이 장원성 으로 고객 의 상황 을 따라오는 태도

나는 종종 다른 것을 겨냥한다

고객 상황

3 류, 1. 서비스성 따라가기.

2. 전환성 따라가기.

3. 장원성 따라가기.

첫 번째는 이미 장사를 성사시키고, 두 번째는 변성으로 뒤따르는 것이며, 예약이나 방문을 통해 협력할 수 있다는 것을 알기 위해 노력으로 협력할 수 있다는 것을 알고자 하는 일종의 진척방법이다.

세 번째 장원성 따라오는 것은 단기간 내에 협력하기가 어려운 선진 방법이다.


소위

전환성

고객

태도

결정의

상황이 이하 몇 가지 있다


1. 고객은 제품에 관심이 많고 이런 제품도 필요합니다. 다만 가격에 다른 의견도 있습니다.

이런 고객의 진입에는 동종 제품의 가격을 수집하는 것이 가장 좋다. 자신의 제품 원가를 통해 고객에게 계산하여 당신의 제품가격에 대한 인정을 얻는 것이 좋다.

합의를 달성하기 위해 원래의 제시가격의 기초 위에서 다소 하락할 수 있다.


2. 고객은 제품에 관심이 많으며 제품 구입을 원합니다. 하지만 일시적인 자금 문제로 구매할 수 없기 때문에 이런 클라이언트와 잘 조화시켜야 합니다. 함께 시간표를 작성해서 당신의 제품 비용을 예산에 들여보내도록 합니다.

물론 이런 고객들은 직접 자신이 돈이 없다고 말하지 않으니, 너는 스스로 판단하는 것을 배워야 한다.

많은 판매원들이 이 같은 고객을 따라오지 않을 것이며, 따라갈 때 고객들은 이미 다른 집을 구입했다.

나의 방법은 고객이 믿을 수 있으면 먼저 상품을 주고 시간을 약속하는 것이다.


3. 고객이 당신의 제품에 대해 아직 깊이 이해하지 못하고 태도가 애매한데 사면 안 된다.

이런 종류의 고객에게 가능한 한 자신의 제품의 간단명료함을 알기 위해 제품은 고객에게 좋은 수량화를 가져 고객의 구매욕을 자극해야 한다.

고객은 종종 당신의 제품이 그의 회사에 어떤 실혜를 가져다 줄 수 있습니다.


소위

장원성

클라이언트는 아예 네 제품을 사용하지 않으거나 같은 제품을 구매했습니다.

이런 고객들은 당신이 적극적으로 따라다니기 때문에 당신의 상품이나 당신과 합작할 것입니다.

이런 클라이언트에 대해서는 포기하지 않는 것이 아닐까? 실천증명서는 이런 종류의 고객들이 대바이어에 나타날 수 있지만, 네가 너무 타이트한 것은 오히려 반감을 일으킨다.

가장 좋은 방법은 그와 성심성의껏 친구를 하는 것이다.

주말의 따뜻한 문자, 설날 축하 엽서 한 장, 생일 작은 생일 선물.

네가 꾸준히 지탱하기만 한다면, 이런 고객들은 너에게 놀라움을 가져다 줄 것이다.


위에서 간단히 따라오는 방법을 소개하였는데, 상세하지 못할 수도 있다.

판매중에 많은 방법들은 또 네가 변통을 배워야 하고, 또한 자신에게 어느 정도의 이해성을 갖고, 자신의 경험을 끊임없이 총결해야 한다.

일반삼으로 무사독이 판매의 최고경이다.

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